Gizlilik Sözleşmesi

https://vectaclinic.com.tr adresinden erişilebilen VectaClinic (“biz”, “bizim” veya “bize”) olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi şeffaf ve güvenli bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Biz Kimiz

VectaClinic, web sitesi ve ilgili iletişim kanalları aracılığıyla sağlıkla ilgili bilgiler, danışmanlık hizmetleri ve hasta destek hizmetleri sunmaktadır.

Veri Sorumlusu: VectaClinic Web Sitesi: https://vectaclinic.com.tr E-posta: [info@vectaclinic.com]

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

Sizin Sağladığınız Bilgiler

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
İkamet edilen ülke
Tıbbi sorgulama detayları
Randevu talepleri
İletişim formları, WhatsApp, canlı destek veya e-posta iletişimleri aracılığıyla iletilen bilgiler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdakileri otomatik olarak toplayabiliriz:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarih ve saati
Yönlendiren web sitesi adresleri
Çerez tanımlayıcıları

Özel Nitelikli Sağlık Verileri Tıbbi bilgilerinizi, tedavi geçmişinizi, fotoğraflarınızı, raporlarınızı veya sağlıkla ilgili diğer verilerinizi gönüllü olarak paylaşmanız durumunda; bu bilgiler yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, konsültasyonların planlanması ve talep edilen hizmetlerin sunulması amacıyla işlenir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

Soruları ve danışmanlık taleplerini yanıtlamak
Randevuları planlamak
Hasta destek hizmeti sunmak
Tedavi süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapmak
Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
Web sitesi güvenliğini sağlamak
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum sağlamak
Hizmetle ilgili bildirimler göndermek

Yasaların gerektirdiği durumlarda, bilgilerinizin pazarlama faaliyetleri için kullanılmasından önce açık rızanızı alacağız.

4. İşlemenin Hukuki Sebebi (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) bulunuyorsanız, kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçı uyarınca işlenir:

Açık rızanız
Bir sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülüklere uyum
Hayati menfaatlerin korunması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru ticari menfaatler

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

Tedavi sürecinize dahil olan tıp uzmanları ve sağlık hizmeti sağlayıcıları
Teknoloji ve barındırma (hosting) sağlayıcıları
Randevu yönetim sistemleri
Kanunen zorunlu olduğunda adli, idari veya resmi makamlar
Profesyonel danışmanlar ve denetçiler

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Kişisel verileri uluslararası düzeyde aktarırken, yürürlükteki veri koruma yasalarının gerektirdiği uygun koruma önlemlerini uygulamaktayız.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileri yalnızca şu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

Bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçları yerine getirmek
Yasal yükümlülüklere uymak
Uyuşmazlıkları çözümlemek
Sözleşmeleri uygulamak

Sağlıkla ilgili bilgiler, ilgili sağlık mevzuatı ve yasal düzenlemelerin gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz çerezleri ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanır:

Web sitesi işlevselliğini sağlamak
Web sitesi performansını analiz etmek
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek

Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

9. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişme
Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
Bilgilerinizin silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
İşlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği talebi
Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme, kayıp veya imhaya karşı korumak için tasarlanmış uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Bilgilerinizi korumak için azami çabayı göstersek de, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbirinin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve kullanıcıların ilgili tarafların gizlilik politikalarını incelemelerini öneririz.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Yasaların gerektirdiği durumlarda ebeveyn veya yasal vasi onayı olmaksızın çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

13. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Her türlü değişiklik, güncellenmiş yürürlük tarihi ile birlikte bu sayfada ilan edilecektir.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

VectaClinic Web Sitesi: https://vectaclinic.com.tr E-posta: [info@vectaclinic.com] Telefon: [05467612373] Adres: [15 Temmuz Mah, Güneşli, Fevzi Çakmak Cd No:15 D:B, 34212 Bağcılar/İstanbul]

15. Türk KVKK Mevzuatına Uyumluluk

Türkiye’de bulunan kullanıcılar için kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmektedir. İlgili kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla VectaClinic’e başvurarak kullanabilirler.